Pengumuman pengiriman penukaran hadiah bulanan dari September 2020

22.10.2020

Dear Anggota,

 

Permintaan untuk penukaran EPoin yang dilakukan selama bulan September  2020 saat ini sedang kami proses. 

 

Hadiah Offline

(Voucher JAG, Pizzaa Hut, Mitra Adhi Perkasa)

Voucher offline tersebut telah kami kirimkan melalui JNE pada tanggal 22 Oktober kepada alamat yang telah didaftarkan di profil Anda. Untuk dapat dimengerti bahwa pengiriman voucher mungkin akan memerlukan waktu 1-2 minggu sampai voucher diterima ditangan Anda.

Tolong tunda dulu pertanyaan Anda mengenai waktu pengiriman tersebut sampai nantinya waktu 2 minggu telah berakhir. 

 

Untuk melacak voucher Anda, silahkan kunjungi website JNE Online berikut ini:

 

 

Hadiah Online

 

(Lazada, Tokopedia, Sodexo E-Pass )

 

Untuk voucher online tersebut, Anda seharusnya sudah mendapatkan email dari kami yang berisi kode voucher 20 Oktober. Tolong pastikan bahwa email kami tidak berada di kotak atau folder spam pada email Anda!

 

Subject email kami tersebut adalah [Rakuten Insight Surveys] Penukaran poin Anda untuk "Gift Voucher" sudah siap!

 

 Beberapa dari voucher online tersebut memiliki waktu kadaluarsa!

Informasi tersebut akan ditampilkan baik di dalam email dan juga pada link yang ada untuk mengaktifkan voucher tersebut.

 

Tokopedia:

Mohon maat atas ketidaknyamanannya namun kami ingin menginformasikan bahwa Tokopedia memiliki permasalahan teknis selama tanggal 20 Oktober. Hal ini menyebabkan munculnya pesan "Service Error" ketika Anda klik pada tombol Click To Redeem. 

 

Permasalahan teknis yang berkaitan dengan link yang diberikan untuk penukaran Anda tersebut telah berhasil diselesaikan di tanggal 20 Oktober pukul 7 pm. 

 

Para anggota dapat mencoba membuka kembali voucher Tokopedia yang telah kami kirimkan tersebut dan mencoba untuk menggunakannya seperti biasa. 

 

 

Apabila Anda menemui kesulitan dalam menerima email kami, silahkan [kirimkan kami pertanyaan] dan kami akan siap membantu Anda.

 

Terima kasih atas dukungan dan partisipasi Anda kepada kami.

Kami berharap Anda dapat terus berpartisipasi dalam menjawab survey dari kami dan mendapatkan hadiah!

 

Hormat kami,

Rakuten Insight Surveys Member Support