Perjanjian Keanggotaan

Berikut ini adalah Perjanjian Keanggotaan RAKUTEN INSIGHT SURVEYS.
Kami meminta semua anggota untuk membaca Perjanjian Keanggotaan dengan teliti sebelum bergabung.
Dengan mendaftar sebagai Anggota RAKUTEN INSIGHT SURVEYS, Anda setuju dan menerima semua syarat dan ketentuan yang tertuang dibawah ini.

  1. Tujuan dari peraturan ini adalah untuk mengatur hubungan hak-hak dan kewajiban-kewajiban antara Rakuten Insight Global, Inc (selanjutnya disebut "Rakuten Insight") dan Anggota (selanjutnya disebut "Anggota ") yang telah diotorisasi oleh Rakuten Insight sebagai responden online survei yang terdaftar sesuai dengan peraturan yang diatur dalam Bagian 2 berikut ini, berkaitan dengan riset bisnis online (selanjutnya disebut "Bisnis") yang dilakukan oleh Rakuten Insight.
  2. Bisnis usaha dilakukan oleh Rakuten Insight atau klien Pihak Ketiga Rakuten Insight (selanjutnya disebut "Klien") yang bertujuan memberikan informasi mengenai pendapat dan aktifitas konsumen kepada Pihak Ketiga , seperti perusahaan dan organisasi melalui halaman web yand diciptakan untuk Survei Riset Pemasaran pada situs web Rakuten Insight (selanjutnya disebut " situs web") atau situs web Klien Pihak Ketiga.
    Setiap Anggota dapat memberikan tanggapan pada survei yang diberikan, dan informasi yang dikumpulkan digabungkan dan dianalisa oleh Rakuten Insight atau Klien Rakuten Insight.
  3. Pembuatan, amandemen, atau modifikasi pada Perjanjian Keanggotaan ini merupakan bagian dari Perjanjian Keanggotaan yang disetujui dan dipatuhi Anggota dan anggota akan diberitahukan setiap kali hal ini dipandang perlu oleh Rakuten Insight.
  4. Rakuten Insight berhak untuk membuat amendemen Perjanjian Keanggotaan ini, dan peraturan serta tata tertib manapun dalam paragraf sebelumnya tanpa meminta ijin sebelumnya dari Anggota.
  1. Anggota harus berusia 16 tahun atau lebih, bertempat tinggal di Indonesia, dan telah melengkapi keseluruhan proses Pendaftaran pada saat perjanjian dan penerimaan keanggotaan dari Rakuten Insight.
  2. Apabila Rakuten Insight menganggap tidak layak untuk menerima seseorang sebagai anggota, Rakuten Insight dapat membatalkan atau menghentikan Pendaftaran Anggota .
  1. Setelah Pendaftaran Anggota , Anggota diminta untuk menggunakan Alamat Email dan Sandi, untuk berpartisipasi dalam survei.
  2. Anggota sepenuhnya bertanggung jawab untuk pengelolaan dan penggunaan Alamat Email dan Sandi yang diberikan kepada Anggota yang terdaftar.
  3. Anggota tidak diperkenankan untuk memberikan, meminjamkan atau memberikan ID atau Sandi yang dimilikinya.
  4. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan yang disebabkan kelalaian Anggota dalam menggunakan Alamat Email dan Sandi, atau penggunaan oleh Pihak Ketiga.
  1. Rakuten Insight memiliki hak kepemilikan atas data Pendaftaran Anggota.
  2. Rakuten Insight tidak menerima data palsu untuk semua hal yang diberikan oleh Anggota pada saat Pendaftaran.
  3. Untuk menjaga akurasi dan kualitas data survei, Rakuten Insight dapat menghubungi anggota melalui nomor telepon yang diberikan pada saat Pendaftaran, untuk mengkonfirmasi identitas dan/ atau akurasi data Anggota yang terdaftar.
  1. Anggota dilarang melakukan hal hal dibawah ini
    1. tindakan yang mengganggu ketertiban umum dan moral
    2. tindakan yang melanggar hukum manapun, tata tertib atau peraturan
    3. tindakan yang melanggar pada saat hak cipta Rakuten Insight, Anggota lain atau Pihak Ketiga
    4. tindakan yang mencemarkan nama baik Anggota lain atau Pihak Ketiga
    5. tindakan yang merugikan, Anggota lain atau Pihak Ketiga
    6. Kampanye pamilihan atau tindakan sejenisnya yang atau tindakan yang melanggar hukum Kantor Pemilihan Umum
    7. tindakan yang mengganggu operasi RAKUTEN INSIGHT SURVEYS
    8. tindakan melakukan Pendaftaran palsu atau tanggapan survei palsu
    9. tindakan melakukan usaha Bisnis yang tidak disetujui oleh Rakuten Insight
    10. tindakan duplikasi keanggotaan. Pendaftaran Keanggotaan yang dilakukan oleh orang yang sama atau Pendaftaran dengan memakai identitas palsu
    11. tindakan membocorkan atau memberitahukan isi survei kepada Pihak Ketiga
      ( termasuk publikasi pada bulletin board atau situs web)
    12. tindakan menggunakan Alamat Email atau Sandi secara ilegal
    13. tindakan menggunakan situs web untuk keuntungan
    14. tindakan memberikan tanggapan palsu; dan
    15. tindakan lainnya yang dianggap tidak layak oleh Rakuten Insight.
  1. Anggota dapat menggunakan Alamat Email yang sama yang didaftarkan pada saat Pendaftaran, ketika mengirimkan dan menerima Email kepada dan dari Rakuten Insight.
  2. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita Anggota dengan Mengirimkan dan Menerima Email dari Alamat Email yang berbeda dengan alamat Email yang dimasukkan pada saat Pendaftaran.
  3. Anggota mengirimkan balasan Email yang dikirim dari Rakuten Insight, dengan metode yang disebutkan oleh Rakuten Insight.
  4. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita Anggota, dengan mengirimkan balasan dengan metode berbeda dari yang disebutkan oleh Rakuten Insight.
  5. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas isi yang tertulis dalam Email yang dikirimkan oleh Anggota.
  6. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita Anggota atas Email yang tidak dikirimkan kepada/dari Rakuten Insight.
  1. Ketika Mengundurkan diri dari Keanggotaan, Anggota memberikan pemberitahukan kepada Rakuten Insight sesuai prosedur yang ditetapkan oleh Rakuten Insight.
    Pengunduran diri dari Keanggotaan selesai setelah Rakuten Insight memproses pengunduran diri dari Keanggotaan, dan Informasi Pribadi Anggota yang telah terdaftar akan dihapus dari basis data.
  2. Apabila jumlah EPoin yang terakumulasi mencapai jumlah yang mencukupi untuk ditukarkan pada saat pengunduran diri dari keanggotaan, Anggota dapat menukarkan EPoin tersebut sebelum pengunduran diri dari keanggotaan. Apabila penukaran EPoin tidak dilakukan, EPoin akan dihapus, dan Rakuten Insight tidak akan memproses permintaan penukaran, permintaan informasi dan lain-lain setelah pengunduran diri dari Keanggotaan.
  1. Rakuten Insight dapat memberhentikan Keanggotaan, dengan atau tanpa ijin dari Anggota, apabila anggota terlibat dalam hal-hal ebagai berikut
    1. melanggar hal-hal yang dilarang yang disebutkan dalam Bagian 5 perjanjian ini
    2. tidak melakukan kewajiban seperti yang disebutkan dalam Bagian 11 perjanjian ini; dan
    3. melanggar peraturan manapun seperti yang disebutkan dalam Perjanjian Keanggotaan ini.
  2. Saat memberhentikan Keanggotaan, Rakuten Insight akan menghapus semua hak yang dimiliki oleh Anggota teresebut dalam situs web.
    Dalam hal ini, Rakuten Insight tidak akan memberikan pemberitahuan mengenai penghapusan ini.
  1. Apabila Anggota menyebabkan kerugian bagi Rakuten Insight atau Pihak Ketiga karena pelanggaran Perjanjian Keanggotaan ini, Rakuten Insight meminta Anggota tersebut untuk memberikan penggantian atas kerugian.
  1. Rakuten Insight dengan ketat mengelola Informasi Pribadi Anggota sesuai dengan hukum yang mengatur pengamanan Informasi Pribadi.
    Rakuten Insight akan mengambil langkah-langkah keamanan pencegahan untuk mencegah pemalsuan informasi, pembocoran kepada orang atau kelompok di luar perusahaan, akses illegal dan lain-lain.
  2. Rakuten Insight tidak akan menggunakan informasi pribadi yang didaftarkan anggota untuk tujuan lainnya selain untuk keperluan pelaksanaan survei.
  3. Rakuten Insight dapat mengungkapkan informasi anggota yang terdaftar kepada Pihak Ketiga, tanpa ijin Anggota, tidak termasuk Informasi Pribadi seperti Nama, alamat, nomor telepon, alamat Email, dan lain-lain yang dapat mengidentifikasi diri Anggota.
    Rakuten Insight dapat mengungkapkan informasi yang mengidentifikasikan Anggota pada saat meminta ijin dari Anggota tersebut, kecuali dalam hal dimana diperlukan operasi outsourcing untuk penggabungan dan analisa bahan untuk survei yang berkaitan. Dalam hal operasi outsourcing, Rakuten Insight dapat memilih kontraktor dengan persyaratan bahwa kontraktor memiliki tingkatan yang sama dalam hal perlindungan Informasi Pribadi , dan akan dilakukan perjanjian kerahasiaan.
  4. Rakuten Insight tidak akan menggunakan tanggapan survei yang diperoleh dari Anggota sebagai informasi yang dapat dipergunakan untuk mengidentifikasi orang tertentu, karena hasil survei akan melalui proses numeric dan diperlakukan sebagai informasi statistik.
  5. Ketika menanggapi survei dalam situs web yang dioperasikan oleh Klien, Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita Anggota dengan penanganan Informasi Pribadi yang dikirimkan kepada klien dari Anggota itu sendiri melalui situs web.
  1. Anggota berkewajiban untuk
    1. Memperbaharui data Pendaftaran dalam jangka waktu seperti yang disebutkan oleh Rakuten Insight
    2. Tidak mengungkapkan atau membocorkan isi survei kepada Pihak Ketiga
      ( termasuk publikasi pada bulletin board atau situs web)
    3. Tidak menanggapi pemalsuan
    4. Menanggapi konfirmasi data yang terdaftar melalui telepon dari Rakuten Insight
    5. Sungguh-sungguh menanggapi konfirmasi melalui telepon dari Rakuten Insight, berkaitan dengan isi tanggapan survei yang telah diundang oleh Rakuten Insight dan Anggota telah ditanggapi oleh Anggota, atau tambahan pertanyaan.
  1. Sebagai kompensasi atas tanggapan survei, bagi yang memenuhi syarat cukup sesuai kondisi tujuan survei yang ditetapkan oleh Rakuten Insight akan diberikan sejumlah EPoin yang langsung dapat ditukarkan dengan hadiah; namun demikian, bagi anggota yang memberikan tanggapan tapi tidak memenuhi syarat sesuai kondisi tujuan survei akan secara otomatis diikutsertakan dalam undian bulanan untuk memenangkan voucher uang tunai.
    Rakuten Insight berhak menyesuaikan syarat sasaran survei
  2. Syarat dan Ketentuan EPoin
    1. Apabila Anggota yang memiliki EPoin yang dapat ditukarkan dengan hadiah mengundurkan diri dari Keanggotaan sesuai ketentuan yang diatur dalam Bagian 7 perjanjian ini, EPoin yang diperoleh oleh Anggota tersebut akan dihapus, kecuali dalam hal dimana EPoin dapat ditukarkan dengan hadiah dalam hal sesuai dengan peraturan yang ditentukan oleh Rakuten Insight.
      Apabila Keanggotaan diberhentikan sesuai ketentuan yang diatur dalam Bagian 8 perjanjian ini, semua EPoin dan lainnya yang telah diperoleh oleh oleh Anggota tersebut akan dihapus.
    2. EPoin akan dihitung sesuai dengan metodologi yang ditetapkan oleh Rakuten Insight.
  3. Syarat dan ketentuan Undian
    1. Tidak diperlukan pembelian untuk mengikuti undian.
    2. Undian dilakukan oleh Rakuten Insight satu kali satu bulan, anggota dapat memiliki nol, satu atau lebih dari satu kesempatan untuk berpartisipasi dalam undian, tergantung pada status hasil survei dalam bulan berjalan. Namun demikian anggota hanya dapat memenangkan satu hadiah dalam satu bulan.
    3. Pemenang undian akan dipilih secara acak oleh Divisi Administrasi Korporat Rakuten Insight Corporation, POLA Ebisu Building 3rd Floor, 3-9-19 Higashi, Shibuya-ku Tokyo 150-0011 JAPAN. Penarikan undian dilakukan dengan menggunakan formula acak dalam program Excel.
    4. Putaran undian dalam setiap bulannya dimulai pada hari ke-1 bulan berjalan dan ditutup pada hari terakhir bulan yang sama.
    5. Seluruh pemenang akan dipilih secara acak diantara peserta yang memenuhi syarat dalam bulan tersebut dan akan diumumkan pada permulaan bulan berikutnya.
    6. Untuk melindungi Informasi Pribadi, daftar yang tidak dapat dikenal dan parsial dan akan dipublikasikan dalam situs web RAKUTEN INSIGHT SURVEYS INDONESIA pada permulaan bulan berikutnya.
      Para pemenang akan diiformasikan melalui Email bersamaan dengan konfirmasi informasi pribadi.
    7. Hadiah untuk undian ini adalah voucher uang tunai dengan nilai RM10.00 per pemenang.
      Rakuten Insight berhak untuk mengganti hadiah dengan nilai yang setara, dan berhak menentukan jumlah hadiah setiap bulannya.
    8. Hadiah yang diperolah dari undian hanya akan dikirimkan kepada yang menanggapi konfirmasi Email informasi pribadi oleh Rakuten Insight, setelah pengumuman pemenang.
    9. Para pemenang harus menanggapi konfirmasi Email hingga tanggal 15 pada bulan penarikan undian.
      Apabila Pemenang tidak membalas konfirmasi Email, maka hadiah tidak akan dikirimkan, dan akan ditangguhkan selama 3 bulan hingga pemenang memberikan tanggapan.
      Hadiah akan dibatalkan apabila pemenang tidak memberikan tanggapan dalam waktu lebih dari 3 bulan.
  4. Hadiah yang diperoleh dalam undian atau dari penukaran hanya akan dikirim ke alamat rumah anggota yang bertempat tinggal di Indonesia.
  5. Hadiah yang diperoleh tidak dapat dipindahtangankan atau ditukarkan. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas variasi apapun dalam hal nilai hadiah.
  6. Hadiah yang diperoleh dari undian atau dari penukaran EPoin akan dikirim ke alamat yang telah terdaftar di Rakuten Insight. Apabila hadiah tidak terkirim karena kesalahan dalam informasi Pendaftaran, Rakuten Insight tidak akan mengirimkan kembali hadiah tersebut.
    Dalam hal ini EPoin dan hadiah tersebut akan menjadi nol dan tidak berlaku.
  7. Anggota yang tidak menerima hadiah setelah enam puluh (60) hari sejak permintaan penukaran hadiah, diharuskan memberitahukan kepada Rakuten Insight mengenai hal in.
    hadiah dan lain-lain setelah seratus dua puluh (120) hari atau lebih, bahkan Apabila tidak ada kesalahan dalam alamat alamat Anggota yang terdaftar.
  8. Keputusan juri adalah mutlak, dan koresponden tidak akan dilayani.
    Rakuten Insight, dalam kebijaksanaannya berhak untuk menentukan interpretasi dan mengganti syarat-syarat.
  9. Rakuten Insight memiliki hak untuk membatalkan ketentuan Epoin survei dan / atau hadiah undian jika respon survei dari anggota berisi data yang dipalsukan, karena dianggap tidak akurat oleh standar Rakuten Insight, dan / atau anggota melakukan segala perbuatan curang lainnya.
  10. Untuk pertanyaan, silahkan hubungi kami DISINI.
  1. Anggota memberikan semua hak cipta kepada Rakuten Insight atas isi tanggapan Anggota atas survei yang dilakukan dalam Bisnis Rakuten Insight, dan Rakuten Insight dapat bebas memilih, memodifikasi dan menyunting isi tanggapan tersebut.
    Anggota tidak berhak menggunakan hak pribadi atas hak cipta untuk melawan Rakuten Insight ataupun Pihak Ketiga.
  2. Rakuten Insight atau Klien, atau pihak yang ditunjuk oleh Rakuten Insight dapat menggunakan isi tanggapan anggota terhadap survei yang dilakukan dalam bisnis Rakuten Insight, dan dapat mengungkapkannya tanpa tanpa ijin anggota. Informasi Pendaftaran akan diperlakukan dengan cara seperti aturan yang diatur dalam Bagian 4.
  1. Rakuten Insight menggunakan cookies untuk tujuan mengurangi beban Anggota dalam memberikan tanggapan yang berulang-ulang untuk pertanyaan yang sama atau untuk meverifikasi kelayakan tanggapan.

    【Cookie】

    Istilah "cookie" yang dimaksud adalah data yang dikirimkan kepada web browser komputer Anda melalui web server, dan hanya dibaca oleh server yang mengirimkan cookie.
    Peranan cookies sama dengan kartu pengenal Anda dan mencatat informasi pendaftaran.
    Untuk diketahui bahwa cookies tidak dapat mengaktifkan program atau mengirim virus.
    Banyak web browsers diatur agar dapat menerima cookies pada pengaturan awal, namun Anda dapat menampilkan pesan alarm untuk menerima cookie, menghapus cookie.
    Namun demikian Anda tidak akan dapat mengakses beberapa situs yang memerlukan formulir otentikasi apabila Anda mengatur agar cookie tidak dapat diterima.
  1. Rakuten Insight dapat merubah keseluruhan atau sebagian isi bisnis, dapat beroperasi secara sebentar-sebentar, menangguhkan atau berhenti sama sekali tanpa pemberitahuan, dengan atau tanpa ijin dari anggota.
  2. Rakuten Insight tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita anggota yang disebabkan oleh perubahan isi, masa vakum atau atau saat tidak aktif, penghentian dan penghentian sama sekali seperti diatur di Bagian 1.
  1. Apabila terjadi perselisihan antara Rakuten Insight dan anggota sehubungan dengan tata tertib ini, Tokyo District Court menjadi tempat yang memenuhi syarat untuk sidang pertama.
  1. Dalam hal terdapat perbedaan, ambigu atau perselisihan dalam interpretasi terhadap syarat dan ketetntuan dalam Perjanjian Keanggota dalam bahasa, maka bahasa yang berlaku adalah bahasa Inggris.

(Peraturan Tambahan)
Tanggal pembuatan 1 Juli, 2009